Esta Resposta Social destina-se a pessoas que, por motivo de isolamento social, falta de suporte familiar, más condições habitacionais, limitações físicas e psicológicas e etc, necessitem de uma resposta e acompanhamento permanente.
Com acordo com o Instituto de Segurança Social para 50 Vagas, a E.R.I. funciona 24h por dia, 365 dias por ano.

Presta serviços de:

•     Alojamento
•     Alimentação
•     Cuidados de Higíene e Conforto
•     Serviços Médicos e de Enfermagem
•     Serviços de Reabilitação
•     Tratamento de Roupas
•     Classes de Movimento
•     Actividades de Animação Socioculturais
•     Acompanhamento ao exterior

Note-se que entrada numa Estrutura Residencial é uma grande mudança na vida de uma pessoa, pelo que deverá ocorrer de forma livre e informada por parte do cliente. Para completar este processo, deve ser assegurado que, tanto quanto possível, os idosos devem manter o seu poder de decisão e participar de forma activa e dinâmica no seu processo de envelhecimento.